Le bon suivi d’un projet de construction est essentiel pour la réussite globale de la construction d’une maison. De la signature de votre CCMI jusqu’à la réception des clés de votre maison, vous serez en contact à de multiples reprises avec votre interlocuteur : pour des démarches administratives, pour suivre l’avancée du projet de construction et prendre des décisions lorsqu’il le faut. A la clé, la maison de vos rêves !
Comme chaque futur propriétaire, vous allez vouloir suivre de près toutes les étapes de projet. Que ce soit votre première construction de maison ou non, le suivi de travaux peut être source de stress ou de questions. Chez Depreux Construction, l’accompagnement de nos clients durant toutes ces phases est au coeur de nos préoccupations : c’est pourquoi, pour simplifier les échanges et permettre de suivre au plus près chaque semaine l’avancée du projet, nous avons mis en place une interface pour échanger avec nos clients au fil des mois.
Le suivi de projet interactif avec l’espace client Depreux Construction
Depuis quelques mois, dès la signature du contrat, nos clients ont accès à un espace dédié au suivi de projet. Du début de projet avec ses étapes administratives (dépôt de permis, documents d’emprunt…) jusqu’au suivi de chantier, ils sont accompagnés par un interlocuteur unique. Ce nouvel espace client, disponible sur ordinateur et sur smartphone via une application à télécharger, marque notre volonté d’être encore plus transparents dans notre accompagnement et d’assurer un lien quotidien avec nos clients pour qu’ils aient une plus grande visibilité de leur projet.
Véritable journal de bord de la construction, cet espace client permet de suivre ainsi en temps réel les évolutions du chantier. Le conducteur de travaux peut par exemple y publier les photos des grandes étapes du chantier pour que les futurs propriétaires puissent suivre à distance l’évolution de la construction sans avoir à se déplacer systématiquement.
Dans cet espace client, se trouvent également à chaque étape des conseils et informations.
Le fonctionnement de l’application
Lorsque nous démarrons un projet de construction ensemble, un accès dédié est créé et remis à nos clients. Via l’application My Project Compagnon, ils peuvent ainsi se connecter dès les premières étapes du projet : signature du contrat, obtention du financement, acte d’achat du terrain, obtention du permis de construire, etc. pour y déposer les documents essentiels à nous transmettre, etc.
L’interface de connexion comporte un fil d’actualités qui résume toutes les dernières étapes et interactions autour du projet. Le conducteur de travaux peut ainsi y informer de l’ouverture de chantier ou de la fin d’une étape de chantier, qu’elle soit majeure (terrassement, gros oeuvre, second oeuvre) ou intermédiaire (coulage de la dalle, isolation des murs, pose des cloisons, réalisation de la plomberie…).
Véritable interface d’échanges avec le conducteur de travaux, l’application permet également d’envoyer des messages et ainsi de centraliser tout le suivi de projet en un endroit.
Cet espace client garantit la qualité de notre accompagnement et apporte pleine satisfaction à nos clients depuis sa mise en place.
Un accompagnement au fil des étapes de votre projet avec Depreux Construction
Envie de travailler avec nous pour votre projet de construction en Loire-Atlantique, dans le Morbihan ou en Vendée ? Spécialistes de la construction de maisons depuis 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leur maison individuelle dans l’Ouest de la France.
Maison traditionnelle, maison moderne ou maison contemporaine… Nos maisons sont spacieuses et lumineuses avec un agencement et des volumes au service de votre confort. Nos constructions sont innovantes et respectueuses de l’environnement : en 2018, nous avons construit la 1re maison répondant au label E+C- : la « Maison Naturelle » en Loire-Atlantique.
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Date18 avril 2019
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